A qualidade como conceito. Provavelmente esta será a palavra que melhor define o espírito da Ortoibérica. Na nossa empresa o processo de qualidade é constantemente renovado, entendemos que a qualidade não tem que remeter-se apenas a fornecer um produto que funcione. Todos os processos que diariamente intervêm nos actos de venda, fabrico, armazenagem, etc., são escrupulosamente analisados com o objectivo de melhorar.

Entendemos a qualidade como um conceito da Empresa e como sendo o nosso motor de trabalho.

É difícil medir a qualidade, por isso entendemos que esta deve ser analisada através do nível de satisfação dos nossos clientes. Um cliente satisfeito: concretizou-se um processo com qualidade. Um empregado satisfeito: concretizou-se um processo com qualidade.

Uma gestão moderna do trabalho faz-nos ser eficazes, com a implementação de novos protocolos de actuação baseados nas nossas próprias experiências e nas exigências do mercado.